Aller au contenu
Jusqu’à −50 % · Jusqu’à épuisement des stocks

Rechercher

Panier

Questions fréquentes

Produit et sécurité

Qu’est-ce qu’une phéromone exactement ?
Les phéromones sont des signaux chimiques naturels que les animaux produisent pour communiquer. Les mères en libèrent pendant l’allaitement pour rassurer leurs petits. TheraPaw reproduit ce signal apaisant à la maison. Les phéromones elles-mêmes sont imperceptibles pour l’humain.
Puis-je utiliser TheraPaw dans un foyer avec un bébé ou de jeunes enfants ?
Les diffuseurs émettent des phéromones spécifiques à l’animal auquel ils sont destinés. Suivez les précautions indiquées sur la notice du diffuseur dans un foyer avec de jeunes enfants.
Puis-je l’utiliser si j’ai d’autres animaux, comme des oiseaux, des lapins, des hamsters ou des lézards ?
Les phéromones de TheraPaw sont spécifiques à l’espèce visée, chien ou chat. Les autres animaux de la maison ne sont pas la cible de ces signaux.
Quelle est la science derrière le signal apaisant des mammifères ?
Les recherches en comportement vétérinaire étudient les acides gras que les mères mammifères produisent pendant l’allaitement et qui signalent à leurs petits qu’ils sont en sécurité. Ces molécules sont à la base de la recherche sur les phéromones depuis plusieurs décennies. Les formules TheraPaw s’appuient sur ce même mécanisme.
Existe-t-il des diffuseurs différents pour les chiens et les chats ?
Oui. Les deux diffuseurs reposent sur le signal apaisant des mammifères. Ils partagent les mêmes ingrédients actifs, avec des proportions ajustées pour chaque espèce.
TheraPaw contient-il des huiles essentielles ?
Le diffuseur ne contient ni huile essentielle ni parfum ajouté. Il utilise un mélange de phéromones spécifique à l’espèce. La formule du spray indiquée par la boutique d’origine contient de la lavande à 5 % en plus du complexe de phéromones. Consultez la composition sur le flacon.
Mon animal risque-t-il d’être somnolent ?
TheraPaw agit par des phéromones, sans sédatif. Le but est d’aider votre animal à se détendre tout en restant éveillé et actif.
Puis-je utiliser TheraPaw pendant la convalescence de mon animal après une opération ?
L’objectif est de l’aider à rester calme pendant sa convalescence. Suivez en priorité les consignes de votre vétérinaire et vérifiez auprès de lui si le diffuseur convient à votre animal pendant cette période.

Installation et utilisation

Quelle est la différence entre le diffuseur et le spray ?
Le diffuseur se branche sur une prise murale et diffuse en continu dans la pièce. Le spray s’utilise de façon ciblée sur le mobilier, le couchage, la caisse de transport ou dans la voiture avant un trajet.
Où dois-je brancher le diffuseur ?
Installez-le dans la pièce où votre animal passe le plus de temps. Évitez les fenêtres, les bouches d’aération et les portes, car les courants d’air gênent la diffusion. Branchez-le directement sur une prise murale, sans multiprise ni parasurtenseur. Le flacon doit rester à la verticale, directement sous le diffuseur.
Dois-je débrancher le diffuseur la nuit ?
Laissez le diffuseur branché en continu, jour et nuit, pour maintenir un environnement apaisant.
De combien de diffuseurs ai-je besoin ?
Chaque diffuseur couvre environ 65 m². Si votre animal passe d’une pièce à l’autre ou si votre logement est plus grand, placez un diffuseur dans chaque pièce principale où il passe du temps.
Puis-je utiliser le diffuseur avec des compléments ou des médicaments ?
Il peut être utilisé avec des compléments apaisants approuvés par votre vétérinaire. Si votre animal prend un médicament, demandez d’abord l’avis de votre vétérinaire.
Le diffuseur dégage-t-il une odeur perceptible ?
Une légère odeur peut être perceptible lorsque le diffuseur chauffe. Les phéromones elles-mêmes sont imperceptibles pour l’humain.

À quoi s’attendre

Au bout de combien de temps verrai-je des résultats ?
Beaucoup d’animaux montrent des signes d’apaisement au cours des deux premières semaines. Une utilisation régulière favorise un environnement stable et apaisant. Trente jours constituent un bon point de départ. TheraPetMD recommande une utilisation continue pendant six mois pour observer des effets plus durables.
Quels comportements TheraPaw peut-il aider à apaiser ?
TheraPaw a été conçu pour aider en cas d’anxiété, de stress, de malpropreté, d’évitement de la litière, de comportements destructeurs, de peur des bruits forts comme les orages ou les feux d’artifice, de stress en voyage ou de difficultés de socialisation. Chaque animal réagit différemment.
Est-ce que ça fonctionne vraiment ?
Les phéromones ciblent les comportements liés au stress. Si le stress est à l’origine du comportement, de nombreux parents d’animaux observent une différence après 30 jours d’utilisation régulière. En l’absence d’amélioration, consultez votre vétérinaire, car certains comportements ont une cause médicale. Chez les animaux réceptifs, une utilisation régulière sur six mois permet d’observer des effets plus durables.
Et si TheraPaw ne convient pas à mon animal ?
Nous voulons que vous et votre animal soyez satisfaits. Si TheraPaw ne lui convient pas, contactez notre équipe ou consultez la politique de retour.

Commandes et expéditions

La prise du diffuseur est-elle compatible en France ?
Oui. Les kits vendus en France sont fournis avec une prise européenne 230 V. Aucun adaptateur n’est nécessaire.

Recharges et entretien du produit

À quelle fréquence dois-je remplacer la recharge ?
Remplacez la recharge tous les 30 jours, ou plus tôt si le liquide est épuisé.
Quand dois-je remplacer le diffuseur électrique ?
Remplacez le diffuseur après six mois d’utilisation continue ou après trois recharges, selon la première de ces deux échéances.
Comment nettoyer le diffuseur ?
Si de la poussière s’accumule, débranchez le diffuseur avant de le nettoyer. Suivez les instructions de la notice fournie dans la boîte.

Vous avez encore des questions ? On est là pour vous aider.

Échangez avec nous ou écrivez à contact@try-elera.com. Notre équipe vous aide à trouver la solution adaptée à votre animal.